（《新华日报》 2008-04-23 B04版）

实现思想大解放 惠民医疗谱新篇

　　南京市惠民医院作为解放思想的产物，自2002年起在国内首开先河，率先为南京市贫困群众就医实施“五免五减半三优惠” 的惠民政策。五年多来，他们始终坚持“真心惠民，真正惠民”的办院理念，以优质的服务和低廉的价格,为10万余名社会贫困群众提供了医疗救助，在全国引起巨大反响。到目前为止，已有27个省、市派人前来取经，惠民医疗“南京模式”已被广泛复制，并在全国各地生根开花。

　　四月的古城南京，阳光明媚，春暖花开，到处生机盎然。

　　在新一轮思想解放的大讨论中，已经走过了五年辉煌之路的南京市惠民医院，如今又有哪些新“动作”？百姓反响如何？为此我们专门做了一番走访。

　　“三端式”服务　惠民医疗新举措

　　“我们医院在总结惠民医疗经验的基础上，今年将进一步解放思想，大胆创新，在拓展惠民医疗领域方面，推出三端式服务，以突出‘预防为主，防治结合’的卫生工作大政方针，更好地为贫困患者服务。”采访伊始，该院院长便开门见山，切入主题。

　　什么是三端式服务？简单地说，就是指惠民医疗服务的前端、中端和末端。

　　“前端”主要以预防为主，按照卫生部提出的“健康中国2020”战略，针对惠民患者大都缺乏自我保健意识的特点，医院与周边多个社区联手建立了惠民健康教育学校。定期派出专家开展专题讲座，大力宣传普及卫生保健知识。通过服务端口前移，做到“防患于未然”，实现以“健康促小康”、以“小康保健康”人人享有基本医疗卫生服务的目标。

　　“中端”主要以服务为主，提高常见病、多发病的诊疗质量。惠民医疗不光是价格上的优惠，更重要的是服务上的优质。服务做好了，质量上去了，才能做到真正的惠民。近期，医院已陆续开展了宾馆式服务培训、星级护士评选等活动，进一步增强广大医务人员的服务意识，不断提高服务质量。

　　“末端”主要以治疗为主，在重大疾病的治疗上寻求突破，最大限度地丰富“病有所医”的内涵。当前，很多贫困群众是因病致贫、因病返贫。其中肿瘤、尿毒症等重大疾病的高发以及其治疗费用的高昂是主要原因。因此，今年医院将增设肿瘤介入、肾透析等治疗项目，开展集微创、无创、手术、化疗、康复为一体的肿瘤综合治疗。让贫困群众不再因为苦于无钱而导致无法医治，从而早日摆脱病魔的困扰。

　　听到这里，我们不禁为惠民医院敢于不断创新而击节叫好。这一系列全新的理念，全新的举措，确实为惠民医疗体系注入了全新的内涵。

　　硬件上台阶　贫困群体更实惠

　　医院新近装修一新的病房大楼，明窗净几，温馨和谐。病房里空调、电视、卫生设施一应俱全，处处给人一种“家”的感觉。

　　在病房楼四楼，拥有五十张床位的内科四病区已全部住满。其中约三分之一是惠民患者。35床的戴大妈是位“老惠民”，常年患支气管哮喘，每年都要到医院住上一阵子。“以前我看病就在这家医院，价格便宜不说，服务还好呢！现在有了惠民医疗证，医生护士整天跟着忙前忙后，有电视看，有澡洗，一张床位减免后每天才收15块钱，真是比住澡堂子还便宜！”戴大妈说，“还是惠民政策好啊！”

　　该院的惠民肿瘤病区是去年刚刚成立的。不仅有专家教授级的红十字志愿者常年在此坐诊治疗，还引进了几台价值近六百万元的先进微创治疗设备，可谓是如虎添翼，相得益彰。

　　在病房里，癌症患者罗婆婆接受过治疗后正在休养，边输液、边收看她喜欢的戏曲电视节目。她的女儿周四宝向我们介绍说：“这边环境好，有电视、有淋浴、有空调。服务也没的话说，护士、医生每天都要来好几趟，问长问短，让人心里暖暖的。”

　　罗婆婆今年73岁，有五个孩子，不过现在都下岗了。几年前老人家被诊断出患上了肺癌，高额的医疗费用，使得家里的经济是捉襟见肘，雪上加霜。就在这节骨眼儿上，幸亏惠民医院解了燃眉之急。

　　“当时我都不想活了，前两年在大医院住一次院，花上个二三万都是少的。交费时数钱那个心疼啊真是没法说。”罗婆婆对我们说道：“尽管我这几个孩子都挺孝顺，虽然没有工作，可都在想方设法筹钱给我瞧病。我人老了但心里明白，要想保命就得花钱，可钱也画不出来，没钱瞧病和没米下锅是一个理儿。好在现在政府办了惠民医院，好多费用都减免了。现在一个疗程只需掏个二三千块钱左右，几个孩子凑凑也能解决。”说到兴奋处，罗婆婆显得有些激动，她告诉我们，现在通过超声聚焦刀的治疗，原来拳头大的瘤子已经缩小到只有鸡蛋般大小了，饭也能吃了，人也精神了，医生说，接下去再做一个疗程效果还会更好呢！

　　确实，如此优惠的政策，如此低廉的价格，如此周到的服务，如此舒适的环境，难怪惠民患者都会发出由衷的感叹。

　　据悉，该院1.5万平方米门诊综合楼年内即将开工建设，改善目前医疗用房紧张状况，惠民医院住院条件也将得到大大改善。

　　质优价更廉　彰显博爱新魅力

　　患者交纳的费用减免了，医疗质量上会不会打“折扣”？当我们与住院的惠民患者进行过一番交谈后，所有的疑惑顿时迎刃而解。

　　在妇产科病房，我们见到了家住雨花台区的孙女士，刚做完手术两天的她，脸上有了一丝血色，嘴角也露出久违的微笑。10年前，孙女士患上了子宫肌瘤，由于家庭贫困，长期得不到正规治疗而导致严重贫血，刚过不惑之年便失去了往日容颜，面无血色，十分苍老。“因为贫血我几次在上班时晕倒，单位知道了都不肯要我，就这样丢了好几份工作。”孙女士说着说着，眼睛里噙满了泪花。她告诉我们：“街坊邻居都说惠民医院看病很便宜，于是上个月我就到社区居委会办了惠民医疗证，拿到证当天就到医院看了医生，由于病情严重，当即就决定住院手术。住院期间，妇产科医生护士们并没有因为我是个低保户而歧视我，冷落我，相反都对我格外关心，和我聊天，帮我缓解压力，消除顾虑，嘘寒问暖的就像是亲姐妹一样。手术是科主任亲自做的，很成功！医生说，切除了肿瘤，消除了病根，再调养上一阵子，上班挣钱绝对没问题！”“我也是有手有脚的人，过去吃低保都是让这病给闹的。现在，医院帮我把病彻底治好了，政府又为我进行了费用减免，出院后，我会去找份工作，靠自己的劳动，挣钱养家，回报社会。”孙女士如是说。