日前,市红十字血站党支部组织全体员工,认真学习《张家港市二00八年度精神文明建设工作计划》、《张家港市卫生局关于“诚信服务单位”、“示范病区”、“示范窗口”实行预申报的通知》精神,以构建和谐医献关系为目标,以“同创诚信品牌、共建和谐血站”为主题,在各科室、各窗口服务单位之间开展了优质服务竞赛,其目的在于提升职工文明服务意识、营造良好服务环境,巩固“诚信服务单位”创建成果、增强争创“示范窗口”的使命感。
竞赛活动开展以来,血站各科室积极响应,认真落实支部决策,窗口单位结合各自工作性质,采取了多项便民服务措施,主动调正作息时间,双休日不休息,分四个无偿献血宣传小组深入街头流动采血车和锦丰、塘桥、金港三个爱心献血屋,方便志愿者无偿献血。流动采血车在去年被卫生局命名为“示范窗口”单位的基础上,文明服务又有新举措,坚持普通话服务,热情接待每一位献血者,做到来有迎声,走有送声。为市民提供检测血型、血压、血液知识讲解、健康咨询等免费服务,深受广大市民好评。采血科在去年获团市委授予“青年文明号”的基础上更上一层楼,不管是晚上还是节假日,只要病人有需要,他们保证随叫随到,临床需要什么就提供什么血液品种。血源科的同志充分利用短讯平台、网络通信、电话联系等多种方式,积极搞好无偿献血者的预约登记、健康咨询、信息回访等服务工作,确保安全血源。检验科在人员少、任务重、要求高、确保血液质量安全的情况下,积极开展新业务,为O型血妈妈开展“产前胎、母血清学检查”,填补了我市空白,为孕妇减去了往返上海等地的劳顿,送去了一片关爱
当前,活动正在进一步深入,全站上下决心以市委要求学习《张家港市文明市民读本》为契机,紧紧围绕局党委提出的“让政府放心、群众满意、社会信任”的目标任务,进一步掀起优质服务新的高潮,加强血站内涵建设,提升文明服务意识,同创诚信品牌,共建和谐血站,为张家港市血液事业再作新贡献!